Politique de remboursement

Quels articles peuvent être retournés ?

Nous offrons une garantie de 100 % sur tous nos produits.  Si vous n’êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter à community@ener-life.com ou nous appeler au 1.855.674.6676.  

Quels articles peuvent être échangés ?

Nous sommes toujours heureux de proposer un échange plutôt qu’un remboursement.

Quels produits ne sont pas remboursables ?

Tout article acheté sur un autre site Web ou dans un magasin doit être retourné au point de vente où il a été acheté.   Si le produit n’est pas défectueux et que vous en avez consommé plus de 15 %.

Dans quel délai les articles peuvent-ils être retournés ?

Les articles peuvent être retournés dans les 60 jours suivant leur achat.

Quelles sont les coordonnées à contacter pour retourner des articles ?

Pour entamer le processus de retour, veuillez contacter community@ener-life.com, mentionner votre numéro de commande et indiquer la raison du retour ainsi que toute information complémentaire, telle que des photos, si nécessaire.